运维服务化
加速业务和应用层面可视化，加强服务工具建设，从面向软硬件的运维向面向应用和业务转变。
Duga-AIOps
智能运维体系，以“云大物移智”现代信息技术为支撑，以保障系统安全运行，提高运检效率为目标，具有自我环境感知、 主动预测、辅助诊断及集约管控功能，实现管理信息化、自动化、智能化的有机体。
产品定位
1、
运维服务化：从“以设备为中心”的运维向“以业务为中心”的运营转变；
2、 运维一体化：从传统的“建运分离”向持续交付的“建运一体”转变；
3、 运维智能化：从被动式“人工”运维向主动式“自动化、智能化”运维转变。
开发运维一体化
引入同意交付流水线工具，对交付流程实施改造，减少重复工作，关注质量工作，提高交付频率。
安全运维融合化
建设覆盖全业务生命周期的安全制度，引入适合的安全预警平台，同时强化对IT对团队所有成员的安全意识和责任。
运维智能化
引入合适的自动化和大数据技术平台，对常见的流程进行自动化改造，合理现有数据，推动智能化水平提升，降低运维工作对人力依赖。
整体架构
产品体系
CMDB-资源-统一配置管理
面向基础设施配置信息接入管理
系统通过全网扫描与自动化采集，配套人工审核维护方式促进CMDB的自动化构建、敏捷化维护、场景化应用CIM-基础设施监控管理
面向基础设施监控管理
整合数据中心各基础设施监控系统以及安全防护系统，实现多系统的一体化监控，事件的联动响应、 告警的统一管理，能效与资源趋势分析，注重场景基础设施可用性的安全保障（组态）COM-一键运维
面向运维团队管理
系统通过全网扫描与自动化采集，配套人工审核维护方式促进CMDB的自动化构建、敏捷化维护、场景化应用BPM-业务端到端监控
面向用户行为追踪和应用软件性能监控
基于探针、埋点、流量分析等融合技术端到端的应用系统，整合中调系统人、物、事三大类消息和规范，从数据链路、软件性能、业务数据交互过程多维度分析入手，有效解决业务数据滋养和复杂业务数据问题，实现运行质量的可视化、动态展示和根因分析DBank-运维数据银行
面向运营及客户服务
基于CMDB模型和CIM、COM、BPM的数据样本、整合运维数据平台、应用大数据分析技术，实现优化数据中心运营生态服务，设备大数据分析服务以及客户业务分析服务，注重运营投资回报ROI与客户体验保障。（数据）
五个产品线（功能模块）
CMDB（资源统一配置管理）
DUGA-CMDB提供支持业务复杂性、多样性的统一管理，配合应用场景做到业务和IAAS、应用、配置、运营、权限、流程等
关联，内涵标准化规范落地，无缝支持快速发布、故障自愈、关联分析等高阶功能，轻松实现千人一面的标准化业务运维平台。
关联，内涵标准化规范落地，无缝支持快速发布、故障自愈、关联分析等高阶功能，轻松实现千人一面的标准化业务运维平台。
CIM（基础设施监控管理）
CIM-基础设施一体化监控管理，有效保障基础设施的高可用性，提升资源利用率。系统支持虚拟化，集群化部署，支持网络负载均衡技术，可快速的实现监控对象的扩展与系统处理能力的扩容。
COM（一键运维管理）
可视化的流程与表单设计，全生命周期流程追踪，实现系统的一键巡检、运维作业、故障自愈、应用发布。
BPM（业务端到端监控）
通过对Apriorid等关联规则算法优化，结合底层高并发框架，利用IP、端口、时间、访问关系及业务流等多种维度，结合基础资源设备、应用、应用组件关联，对海量数据进行快速分析，进一步的对业务进行性能分析以及业务端到端的可视化
DBank（数据银行）
兼容异构监控数据的通用运维大数据处理（OLAP）方案
